2月14日上午，宋轶发微博对“拒绝配合酒店工作隔壁”的事件做出澄清，表示一直积极配合，莫须有的骂名自己不承受。
之所以有这一片长文，全是因为一早有网友发博怒骂，称有一位湖北籍宋姓女艺人，入住上海酒店的时候耍大牌，全程不露面只让助理出面处理，完全不配合相关工作，最后更是愤怒表示“现在这个关头配合一下有这么难吗？就这样还公众人物呢！滚！”，言辞十分激烈。
评论中很快有人猜出，博主说的人很可能是宋轶。
同时有网友翻出宋轶作为湖北籍明星，还参与录制了为家乡加油爱尚影视的视频，留言评论表示宋轶也太分裂了，博主也回复并转发，“满嘴仁义道德，满微博都是加油，自己却做不到配合，虚伪！”
而宋轶的加油微博也出现了斥责她的声音，称宋轶为三线小明星，让助理干扰登记人员工作，和最初爆料博主所说的“以很早就入住为理由，拒绝量体温拒签承诺书”也对上了。
查询之后发现宋轶出生于湖北省荆门市，目前正在拍摄《涩女郎》，而剧组的拍摄地点正是上海，因为疫情关系在年前停工，目前还未确认是否复工。
消息传开后，网友都表示很震惊，但也有人出面称宋轶之前曾因为想要专注娱乐圈工作而离开人艺，当时就觉得她规划有问题，恨铁不成钢，也有人补充说宋轶之间就有耍大牌的传闻，被说私底下脸超臭，现在竟然越来越变本加厉了。
也有网友扒出宋轶之前不少黑料，《栀子花开》期间回复粉丝攻击合作艺人的微博，还直接在微博挂素人，看起来也是个冲浪女孩。
从《伪装者》的于曼丽到《庆余年》的范若若，宋轶近几年成了新一代“美而不红”的代表人物，因为曾是人艺演员备受关注，也一直被人看好，如今又牵扯进耍大牌新闻，虽然已经做出澄清，但口碑多少会受到影响，希望大家多了解一下事情经过，不要有更多误会啦！